Создание и развитие эффективного бизнеса с нуля


Сделай это с умом – попади сразу в цель!

 


Эффективное развитие компании: развитие бизнеса и системы управления

www.smart-venture.ru

Данный раздел сайта может быть интересен и полезен тем, кто только что завершил проект по созданию своего бизнеса и тем, кто это сделал несколько лет (или даже десятилетий) назад.

Понятно, что в этих двух случаях компании находятся на разных стадиях развития, им приходится решать разные задачи, в их распоряжении находятся ресурсы, объем которых может быть несопоставим.

Разный масштаб бизнеса и разные возможности у этих двух типов компаний (особенно, если только что созданная компания относится к малому бизнесу), естественно, могут влиять на разработку их программ развития.

Но тем не менее вне зависимости от масштабов компании и стадии ее развития есть ряд базовых принципов, которые обязательно должны использоваться при разработке и реализации программы дальнейшего развития.

В данном разделе сайта рассмотрены все эти базовые принципы и, конечно же, уделяется внимание различным нюансам, которые свойственны компаниям различного масштаба бизнеса и находящимся на разных стадиях развития.

Перед тем, как подробно рассмотреть технологию эффективного развития компании нужно все-таки начать с описания особенностей, которые связаны с этими двумя вышеописанными ситуациями:
  • компания только что создана с нуля (завершен проект по запуску нового бизнеса);
  • компания работает уже не первый год (проект по запуску нового бизнеса уже давно завершен).

    Особенности развития недавно созданной компании (стартап)

    Вы только что создали свою компанию. Вас можно с этим поздравить. При этом у вас должно быть четкое понимание того, что предстоит пройти еще очень большой путь прежде чем вы создадите настоящую бизнес-машину, работающая на вас.

    Кстати нужно напомнить о том, что еще на стадии планирования проекта по созданию вашего бизнеса желательно четко зафиксировать его границы. То есть определить критерии его завершения – определить условия, выполнив которые можно будет считать, что вы создали компанию, которую теперь можно активно развивать.

    Причем по-хорошему, проект по созданию бизнеса должен завершаться разработкой четкой программы развития вашей компании. Естественно, что по мере реализации данной программы развития в нее могут вноситься определенные корректировки.

    Кстати, эти корректировки могут быть следствием внесения изменений в стратегический план и маркетинговую стратегию вашей компании.

    Необходимо обратить внимание на то, что эффективные механизмы развития компании лучше начать внедрять как можно раньше. Для этого нужно себя с "малолетства" приучать работать, используя эффективную технологию создания бизнеса.

    В противном случае очень велика вероятность столкнуться с тем, что бизнес вашей компании разовьется значительно больше, чем система управления. Это неминуемо будет приводить к очень большому количеству проблем.

    Таким образом, рекомендуется в самом начале использовать один из мощнейших инструментов – систему стратегического управления. Подробнее об этом можно прочитать в статье "Стратегическое управление: роскошь или средство?".

    Основное отличие применения данной технологии в малом бизнесе заключается в том, что большинство функций стратегического управления, естественно, ляжет на плечи собственника бизнеса, которому приходится (особенно в самом начале) выполнять большое количество оперативных функций.

    Данная проблема особенно усугубляется, если на стадии становления бизнеса в компании вообще работает только один человек – собственник. В такой ситуации ему приходится заниматься абсолютно всем, кроме тех функций, которые он с самого начала решил отдать на аутсорсинг (например, ведение бухгалтерского учета).

    Кстати, это является одной из причин, почему данной технологией в малом бизнесе пренебрегают, считая это прерогативой средних и крупных компаний. Но потом, когда вырастают в среднюю или даже крупную компанию, пожинают плоды такого недальновидного подхода.

    Особенности развития компании, созданной ранее (НЕ стартап)

    В отличие от предыдущей ситуации ваша компания может быть создана достаточно давно.

    При этом возможны два варианта, при которых необходимо сделать существенные изменения:
  • компания, конечно же, увеличилась с момента ее создания, но масштабы развития ее бизнеса явно не соответствуют ожиданиям;
  • компания существенно нарастила масштабы своего бизнеса, но финансово-экономическое состояние компании при этом оставляет желать лучшего.

    Есть две основные причины возникновения первой ситуации:
  • компания сделала ставку на продукты/услуги, которые пользуются небольшим спросом, поэтому просто нет особых перспектив развития;
  • владелец компании, задействованный в оперативной деятельности, так и не смог организовать и наладить эффективную работу бизнес-процессов компании, в том числе одну из ключевых функций – продажи.

    Понятно, что возможен вариант, когда проявились обе эти причины. В любом случае при этом нужно провести серьезный анализ сложившейся ситуации. Необходимо четко определить стоит ли вообще заниматься развитием такой компании, тем более вкладывать в это финансовые ресурсы.

    Может быть, и не стоит эту компанию закрывать, если результаты ее работы устраивают собственника (или собственников). В противном случае стоит задуматься о закрытии или каком-то сокращении деятельности этой компании (например, закрытии убыточного бизнес-направления, если у компании их несколько), а может быть и о перепрофилировании.

    Причины возникновения второй ситуации, как правило, связаны с тем, что в компании нет эффективной системы управления и механизма развития. Бизнес возник и развивался стихийно, основной приоритет всегда отдавался только текущей деятельности, а развитием компания занималась, основываясь на тех же принципах, которые использовала для оперативной работы, что является грубейшей ошибкой.

    В результате в компании, несмотря на увеличившийся оборот, то и дело возникают проблемы с ликвидностью (кассовые разрывы), эффективность текущей деятельности снижается, что приводит к уменьшению финансового результата и т.д. При этом собственник может тратить время на свой бизнес даже больше, чем раньше (увеличенный рабочий день + работа на выходных), а зарабатывать меньше.

    Подобная ситуация является очень частым явлением. Об этом можно прочитать в уже вышеупомянутой статье "Стратегическое управление: роскошь или средство?".

    Кстати, начинающим предпринимателям следует заранее обратить внимание на эти проблемы роста, присущие многим компаниям среднего и большого масштабов бизнеса.

    Если ваша компания уже столкнулась с такими проблемами, то описание технологии их решения можно найти в статье "Как эффективно решать проблемы роста бизнеса".

    Таким образом, в обоих ситуациях перед тем, как планировать какую-то целенаправленную деятельность по развитию компании, необходимо провести ее комплексную диагностику: оценить эффективность самого бизнеса и системы управления.

    Если по результатам обследования компании будет сделан вывод о том, что у нее есть дальнейшие перспективы развития, то в таком случае необходимо внедрять эффективные механизмы развития.

    Общие проблемы развития (start up и НЕ start up)

    Одна из самых острых проблем, мешающая эффективно развиваться, возникает и у стартапа и у компании, которая уже работает не первый год. Это дефицит ресурсов, причем не обязательно только финансовых.

    Одним из стратегических ресурсов для многих компаний являются люди. Недостаток эффективно работающего персонала может приводить к снижению эффективности работы компании, потере качества продукции/услуг и клиентов, перегруженности владельца(ев) бизнеса и т.д., что в конечном итоге сказывается и на ухудшении финансово-экономического состояния компании.

    Правда причины возникновения такой проблемы разные у стартапов и уже работающих бизнесов.

    У стартапов (особенно, если они создаются только на свои сбережения, без привлечения средств инвесторов) зачастую просто не хватает финансовых ресурсов для того чтобы использовать эффективную технологию развития компании. То есть владелец просто не может себе позволить привлечь необходимый персонал, который бы позволил правильно организовать деятельность по развитию компании.

    Одним из решений такой проблемы является привлечение в проект по созданию бизнеса еще одного или нескольких партнеров, но, во-первых, это не всегда удается сделать, а во-вторых, в некоторых случаях это даже не желательно.

    В случае с уже действующей компанией дефицит трудовых ресурсов, задействованных в развитии компании, как правило связан, так сказать, с недальновидностью собственника(ов). Особенно часто такое возникает именно тогда, когда в компании не решены проблемы роста.

    Вроде бы бизнес уже достиг среднего или даже большого масштаба, но он управляется неэффективно. Кроме того, собственник не использует эффективный механизм развития и почти все функции замыкает на себе. Причем это могут быть и стратегические, и оперативные функции.

    Это приводит к его перегруженности, что сказывается как на эффективности текущей деятельности, так и на развитии. Собственник считает, что нет смысла привлекать дополнительный персонал для планирования и реализации проектов развития, даже если они связаны с созданием нового бизнеса.

    Одна из официальных причин такого решения – нехватка финансовых ресурсов. Но если разобраться, то разрывы ликвидности возникают зачастую из-за того, что сама текущая деятельность организована неэффективно, в том числе из-за перегруженности собственника.

    Получается замкнутый круг – чем больше проектов развития, тем хуже ситуация и в текущей деятельности и в развитии. В результате страдает и текущая деятельность, и развитие компании, мягко говоря, происходит не лучшим образом.

    Для того чтобы уйти от этих проблем как раз и нужно внедрять технологию эффективного развития компании.

    Технология эффективного развития компании

    Итак, в обоих случаях (start up и НЕ start up) для эффективного развития компании нужно применять уже вышеупомянутую систему стратегического управления. Понятно, что данная система должна выстраиваться в зависимости от масштабов компании.

    Не должно быть перекосов ни в ту, ни в другую сторону. Это значит, что стартап не должен заниматься одним только стратегическим управлением, не уделяя должного внимания текущей деятельности – налаживанию основных бизнесов-процессов.

    В тоже время не должно быть такого, что владелец(ы) и топ-менеджеры крупной компании настолько погрязли в текучке, что у них физически не хватает времени для стратегического управления и организации проектов развития.

    Для того чтобы наладить эффективный механизм развития необходимо будет выполнить ряд важнейших условий:
  • применять технологию проектного управления для планирования, реализации и контроля исполнения программы развития;
  • создать необходимый организационный механизм реализации проектов развития:
         - временные рабочие группы (ВРГ) для планирования, реализации и контроля выполнения проектов развития;
         - стратегический комитет для координации процессов стратегического управления и развития;
         - дирекция по развитию для организации и управления процессами стратегического управления и развития;
  • применять систему бюджетирования проектов развития;
  • применять эффективную систему мотивации для реализации проектов развития;
  • регламентировать процессы стратегического управления и развития.

    Таким образом, технология эффективного развития компания включает в себя следующие фазы и этапы:
  • Фаза 1. Постановка задачи внедрения стратегического управления и эффективной технологии развития компании:
         - Этап 1.1. Создания органов управления и исполнения проекта по внедрению стратегического управления и эффективной технологии развития компании.
         - Этап 1.2. Комплексная диагностика компании.
         - Этап 1.3. Разработка концепции системы стратегического управления и эффективного развития компании, а также плана по ее внедрению.
         - Этап 1.4. Стратегическая сессия по результатам первой фазы проекта.
  • Фаза 2. Реализация плана постановки стратегического управления и эффективной технологии развития компании (внедрение стратегического менеджмента):
         - Этап 2.1. Разработка и введение в практику методики стратегического управления.
         - Этап 2.2. Разработка и внедрение регламентов стратегического управления.
         - Этап 2.3. Создание организационно-функционального механизма реализации процессов стратегического управления и эффективного развития компании.
         - Этап 2.4. Проведение стратегического анализа, подготовка и утверждение стратегического плана компании.
         - Этап 2.5. Обучение сотрудников предприятия современным технологиям стратегического управления.
         - Этап 2.6. Стратегическая сессия по результатам всего проекта.

    Вся эта технология достаточно подробно описана в книге "Стратегическое управление и эффективное развитие бизнеса".

    
  • Яндекс.Метрика